生效日期：2024年07月10日
第一条 服务条款的确认和接受
1. 礼小仓官方应用程序（以下简称“礼小仓官方平台”）是一款专门从事礼品寄卖、仓储以及相关配套服务的互联网平台。用户在独立思考及认真阅读本协议条款的基础上点击“同意”按钮（或实际使用礼小仓官方平台），即表示用户与礼小仓官方达成协议，自愿接受本服务条款的所有内容，包括本《用户协议》及礼小仓官方平台中展示的其他规则（以下简称“协议”)。用户请认真阅读（未成年人应在法定监护人陪同下阅读）、充分理解本协议中各条款，包括免除或者限制礼小仓官方平台责任的免责条款及对用户的权利限制条款，审慎选择接受或不接受本协议。
2. 如果用户对本协议的任何条款表示异议，可以选择不安装礼小仓官方平台、不使用礼小仓官方平台及其相关服务。用户的注册、登录、使用礼小仓官方平台及其相关服务的行为将视为对本协议的接受，同时视为用户同意按照本协议约定的方式使用礼小仓官方平台。
3. 为更好地为用户提供服务，礼小仓官方平台不定期对本协议进行修订，修订后的协议将通过公示的方式实现对用户的告知。若用户不接受修改的内容，请停止使用礼小仓官方平台及相关服务，用户继续使用的，视为其已接受修改后的协议，或用户可通过公示的方式联系礼小仓官方平台完成账号注销操作。
第二条 服务注册与使用
1. 礼小仓官方平台运用自己的操作系统通过互联网络为用户提供各项服务，用户需要：
（1）提供设备，包括个人终端设备一台、调制解调器一个及配备上网装置。
（2）自行承担上网费用等相关成本。
2. 考虑到礼小仓官方平台产品服务的性质，用户同意：
（1）提供真实、及时、详尽及准确的个人资料，并根据法律规定及礼小仓官方平台要求完成实名认证。
（2）遇有上述信息的变更时，及时、详尽、准确更新个人资料，确保所提供的个人资料真实、准确。
3. 用户资格
用户确认，在用户开始使用礼小仓官方平台服务时，应当具备中华人民共和国法律规定的与用户行为相适应的民事行为能力。若用户为18周岁以下的未成年人，在使用礼小仓官方平台的服务前，应确保事先取得监护人的同意，如未成年人在礼小仓官方平台上申请注册帐号，礼小仓官方平台将默认为其已得到前述同意，用户及其监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
4. 注册账户
当用户按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，用户可获得礼小仓官方平台账户。用户有权使用用户设置或确认的礼小仓官方用户名（以下简称“账户名称”）及用户设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录礼小仓官方平台。
5. 财务安全及管理
（1）礼小仓官方平台特别提示用户，使用礼小仓官方软件、产品、服务时，必须遵守国家有关的政策和法律（包括刑法、网络安全法、保密法、计算机信息系统安全保护条例等）并承担相应法律责任，保护国家利益，保护国家安全。
（2）用户的账户为用户自行设置并由用户保管，礼小仓官方平台任何时候均不会主动要求用户提供用户的账户密码。因此，建议用户务必保管好用户的账户，并确保用户在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开礼小仓官方平台；
（3）如用户主动通知礼小仓官方平台，要求礼小仓官方平台采取措施暂停用户账号的登录和使用的，礼小仓官方平台应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息，否则礼小仓官方平台有权拒绝用户的上述请求。礼小仓官方平台核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的，应当及时采取措施暂停用户账号的登录和使用。
（4）账户因用户主动泄露或因用户遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，均由用户自行承担。礼小仓官方平台并不承担责任，用户应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
（5）用户的账户只限用户本人使用，除本协议另有约定以外，不得出借、赠与、出租、未按规定程序转让、售卖或分享他人使用，用户个人账户下的行为（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等），均视为其本人的行为，用户应对其账户下的所有行为结果负责；当用户的账户遭到未经授权的使用时，用户应当立即通知礼小仓官方平台避免扩大的损失和后果；如若礼小仓官方平台判断用户礼小仓官方平台账户的使用可能危及用户的账户安全或礼小仓官方平台信息安全的，礼小仓官方平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。
（6）由于用户账户关联用户信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经礼小仓官方平台同意并符合礼小仓官方平台规则规定的用户账户转让流程的情况下，用户可进行账户的转让。用户的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，用户的账户不得以任何方式转让，否则由此产生的一切责任均由用户承担。
（7）用户不得利用礼小仓官方平台进行任何形式的洗钱活动。礼小仓官方平台将严密监控此类行为，对异常的、数额较大的资产流转进行调查，并有权冻结相应账号。礼小仓官方平台亦有权配合相关主管机关对洗钱活动进行调查取证，向其提供所涉及账户的身份信息、相关账户的交易记录等。
6. 账户注销
用户可通过礼小仓官方平台上公示的联系方式及信息，联系官方客服人员完成注销账号、投诉举报等功能。
第三条 服务使用规则
为了营造良好网络生态，保障公民、法人和其他组织的合法权益，维护国家安全和公共利益，本平台将根据《中华人民共和国国家安全法》《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等法律、行政法规，自觉践行社会主义核心价值观，营造清朗的网络空间，并开展弘扬正能量、处置违法和不良信息等相关活动。
1. 用户利用本平台提供的服务上传、发布、传送或通过其他方式传播的内容，不得含有任何违反国家法律法规政策的信息，包括但不限于下列信息：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）有可能涉及版权纠纷的非本人作品；
（10）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
2. 用户不得通过礼小仓官方平台提供的服务进行下列行为：
（1）不得为任何非法目的而使用礼小仓官方平台及相关服务，如冒充他人或机构，或讹称与任何人或实体有联系（包括设置失实的账户名称或接入另一用户的账户），或用户恶意使用注册账户导致其他用户误认；上传/发布骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法或恶意的信息；
（2）将无权传输的内容（例如内部资料、机密资料、侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密等专属权利之内、未经授权发布的个人信息等）进行上传、发布、以电子邮件或以其他方式传输；
（3）参与或可能参与（由礼小仓官方判断）任何违法违规、违反公共秩序或公序良俗的活动或交易，包括传授犯罪方法、出售任何非法药物、从事传销、洗钱、诈骗等行为；赌博、提供赌博数据或透过任何方法诱使他人参与赌博活动；
（4）不得进行任何侵犯礼小仓官方平台合法权益的行为，包括但不限于：擅自使用礼小仓官方平台知识产权（包括礼小仓官方平台的商标、标志等专有数据或任何网页的布局或设计）；模仿礼小仓官方平台服务的外观和功能；使用任何自动化程序、软件、引擎、网络爬虫、网页分析工具、数据挖掘工具或类似工具，接入礼小仓官方平台服务、收集或处理通过礼小仓官方平台服务所提供的内容；对礼小仓官方平台服务所用的软件进行解编、反向编译或逆向工程；规避（或试图规避）礼小仓官方平台服务、系统或其他用户的系统的任何安全功能；
（5）不得利用礼小仓官方平台服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为，如故意散播含有干扰、破坏或限制计算机软件、硬件或通讯设备功能、礼小仓官方平台服务、与礼小仓官方平台服务相连的服务器和网络的病毒、网络蠕虫、特洛伊木马病毒、已损毁的档案或其他恶意代码或项目等资料；
（6）为破坏或滥用的目的开设多个账户，或恶意上传重复的、无效的大容量数据和信息；
（7）通过任何渠道或媒体（包括但不限于自媒体等）发出“与礼小仓官方平台”、“与礼小仓官方平台共同出品”等任何携带“礼小仓官方平台”品牌的字样，如用户宣传推广合作节目，用户只能在宣传中提及节目本身而不得提及与礼小仓官方平台关系或者擅自以礼小仓官方平台品牌进行推广，凡是用户的发稿带有“礼小仓官方平台”的一切宣传稿件必须通过礼小仓官方平台相应合作部门之书面同意，否则因此给礼小仓官方平台造成的一切损失用户应予以赔偿；
（8）其他任何违反中国法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范。
3. 礼小仓官方平台有权根据国家法律及相关部门的要求对用户上传、发布的内容进行审核，有权根据相关证据结合《侵权责任法》、《网络安全法》等法律法规、规章对侵权信息进行处理。
第四条 权利归属声明
1. 除非本平台另行声明、用户自行上传、传播或以其他方式储存的内容外，本平台上所生成、制作、推出的所有产品、技术、软件、程序、数据及相关内容信息（包括文字、图片、音视频、网页版面、图表、数据等权利和权益内容）的所有权利（包括知识产权、商业秘密及其他相关权利）均归本平台所有。未经本平台许可，任何人擅自使用上述内容，均可能会侵犯本平台权利，我们将会追究侵权者的法律责任。
2. 本平台上的商标性文字及/或图形标识，服务运营商字号名称等均为本平台在中国和其他国家的商标等权利，如有宣传、展示等任何使用需要，用户必须取得本平台事先书面授权。
第五条 内容限制
1. 您需要保证，您向本平台上传的内容不得并禁止直接或间接的：
(1) 删除、隐匿、改变本平台服务上显示或其中包含的任何专利、版权、商标或其他所有权声明；
(2) 以任何方式干扰或企图干扰本平台任何部分或功能的正常运行；
(3) 避开、尝试避开或声称能够避开任何内容保护机制或者本平台服务数据度量工具。
2. 为维护本平台的正常运行秩序及效率，未经本平台许可，任何人不得自行、授权或协助第三方对本平台及其系统进行地址扫描、网络端口扫描、操作系统探测等扫描及/或探测，或以包括通过机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载等方式擅自获取、使用本平台内的任何内容。
3. 任何人亦不得通过本平台体系的借用、盗用或仅凭用户授权等形式，在未经本平台同意的情况下，通过平台服务获取平台内的任何资料、信息，特别是涉及到商业秘密、个人信息在内的敏感类信息。
4. 如因用户利用本平台提供的上传、发布、传送或通过其他方式传播的内容存在权利瑕疵或侵犯了第三方的合法权益（包括但不限于专利权、商标权、著作权及著作权邻接权、肖像权、隐私权、名誉权等）而导致本平台面临任何投诉、举报、质询、索赔、诉讼；或者使本平台因此遭受任何名誉、声誉或者财产上的损失，用户应积极地采取一切可能采取的措施，以保证本平台免受上述索赔、诉讼的影响。同时用户对本平台因此遭受的直接及间接经济损失负有全部的损害赔偿责任。
第六条 用户商业行为
1. 礼小仓官方平台提供正式的广告发布途径并对广告发布内容进行严格审核，除通过礼小仓官方平台正式发布的广告外，任何人不得擅自在礼小仓官方平台上发布商业信息（包括广告宣传资料、促销资料、或其他发布广告及销售商品的信息），否则礼小仓官方平台有权就该账户采取下述措施：限制或禁止用户使用礼小仓官方平台全部或部分服务、封号、注销账户以及依法保存有关信息并向有关部门报告等。
2. 用户同意礼小仓官方平台在提供礼小仓官方平台服务过程中以各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的商业信息（包括但不限于在礼小仓官方平台的任何页面上投放广告），并且，用户同意接受礼小仓官方平台通过电子邮件、私信或其他方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息。
第七条 商城
1. 礼小仓官方网上商城是用户购买礼品类产品以及相关配套服务的平台，用户可使用礼小仓官方账号进入商城，购买礼品类产品或服务。
2. 用户在商城购买商品，以账户绑定的银行账号充值结付。
3. 用户应填写真实准确的收货地址，并在下单时核对联系地址、电话、收货人等信息，若因用户提供的地址、电话、收货人等信息错误致使发/收商品延迟或商品无法送达的，产生的损失由用户自行承担。
4. 用户的购买行为应当基于真实的消费或投资需求，不得存在对商品及服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱商城秩序的行为。基于维护平台交易秩序及交易安全的需要，礼小仓官方平台发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。
第八条 礼品证
1. 礼品证是用户在平台购买礼品后，根据用户购买的产品由平台自动生成的提取产品的凭证。
2. 用户可凭账户内礼品证享受免费保管、提取礼品、礼品寄卖兑现等业务。
第九条 所有权转移
1. 用户在礼小仓官方平台购买礼品类产品并完成充值结付，平台自动生成的礼品证发放至用户账户时，所有权转移至用户名下。
2. 用户使用寄卖业务时，自礼小仓官方向用户账户转账完成时，所有权转移至购买人名下。
第十条 存管权益
1. 用户凡在礼小仓官方平台购买礼品类产品的，可根据商品详情公示享受存储服务，保管期内，用户可随时提取保管在礼小仓官方平台的野山参级礼品类产品，如超期提取则需要支付部分存管费用，费用以公示为准。
2. 礼小仓官方平台已与保险公司达成合作，用户保管在礼小仓官方平台内的礼品类产品均已由礼小仓官方委托保险公司承保，礼小仓平台有权在任意时间根据商业需要，更换承保公司。
第十一条 寄卖
1. 用户可将保管在礼小仓官方平台的礼品类产品出售寄卖，寄卖价格以市场价格为准。
2. 用户使用寄卖兑现服务时，礼小仓官方平台按照成交价格收取一定百分比的手续费，具体以实际公示为准。
第十二条 礼品类提取
用户可随时提取保管在礼小仓官方平台的礼品类产品，礼小仓官方平台将按照用户提供的地址发邮，提取次数及费用详见平台公告及平台活动通知。
第十三条 礼小仓官方平台承诺
1. 礼小仓官方平台承诺绝不出售假货，用户在平台购买的所有礼品类产品均系正规厂家生产的合格产品。
2. 礼小仓官方平台承诺仓储条件符合国家、行业标准，若因仓储不达标给用户造成损失，礼小仓官方平台全额赔偿用户损失。
第十四条 有限责任
礼小仓官方平台对直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任，这些损害来自：不正当使用礼小仓官方平台软件、产品、服务，非法使用服务或用户传送的信息有所变动但未及时更新注册信息。用户的上述行为引起致使礼小仓官方平台或第三方遭受损害，应当依法承担责任并向礼小仓官方平台进行赔偿，礼小仓官方平台可以自行或协助司法机关使用用户提供的任何信息进行维权。
第十五条 责任条款
1. 鉴于网络服务的特殊性（包括但不限于服务器的稳定性问题、恶意的网络攻击等行为的存在及其他礼小仓官方平台无法控制的情形），礼小仓官方平台提供的服务可能会出现中断、不能及时传送信息或其他不能满足用户的要求的情况，请用户知悉并理解，该情况将不视为礼小仓官方平台违反本协议约定；但礼小仓官方平台将尽可能及时通过网页公告、系统通知、私信、短信提醒或其他合理方式通知受到影响的用户。
2. 鉴于本平台为用户提供信息上传、存储等服务，除非本平台单独提示或声明，本平台上内容信息等均由用户自行提供并上传，用户对其信息承担相应法律责任。
3. 用户同意保障和维护礼小仓官方平台及其他用户的利益，由于用户使用礼小仓官方平台时出现内容违法、不真实、不正当、侵犯第三方合法权益，或用户违反本协议项下的任何条款而给礼小仓官方平台或任何其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。
4. 如用户的行为使礼小仓官方平台陷于任何第三人主张权利，礼小仓官方平台可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向用户追偿。
5. 本平台依照法律规定履行基础保障义务，但鉴于本平台服务的特殊性，您理解并同意我们对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，本平台并不承担相应的责任：
(1) 因自然灾害、罢工、暴乱、战争等不可抗力因素；
(2) 因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素；
(3) 在本平台已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
6. 礼小仓官方平台通过中华人民共和国境内的设施控制和提供礼小仓官方平台服务，礼小仓官方平台不担保控制或提供的服务在其他国家或地区是适当的、可行的，任何在其他司法辖区使用礼小仓官方平台服务的用户应自行确保其遵守当地的法律法规，礼小仓官方平台对此不承担任何责任。
7. 如礼小仓官方平台发现、或通过第三方举报或投诉获知，用户存在或涉嫌违反违国家法律法规或礼小仓官方平台管理规定（包括但不限于本协议约定规则）的，礼小仓官方平台有权依据其合理判断不经通知立即采取一切必要措施（包括但不限于冻结账户、封号、关闭直播权限、向公安机关报案等），或配合公检法等国家机关的执法要求对账户做相应处理，以减轻或消除用户行为造成的影响，对于被封号处理的用户，其礼小仓官方平台账户内的财产不予退还。
第十六条 知识产权保护
1. 我们对本平台中所包含的受知识产权或其他法律保护的资料享有相应的权利；除依法由用户享有著作权的内容之外，平台的整体内容的知识产权归我们所有。
2. 您在使用我们服务时利用本平台发表上传的文字、图片、视频、软件以及表演等原创信息的知识产权归您所有（或由第三方内容提供方和您另行约定），但是基于平台运营的需求，您确认您对该等信息的发表、上传行为视同为对我们授权知识产权的使用、复制等权利。
3. 关于信息内容的投诉或举报。若您在使用平台过程中，合法权益不慎受到侵犯，您有权通知我们采取必要措施进行处置。若您在使用平台过程中，发现存在违法违规或违反本服务相关规则的情况，您也有权向我们发起举报，我们亦会及时采取必要措施（删除、屏蔽、断开链接或限制使用功能等）进行处置。
4. 我们尊重知识产权，反对并打击侵犯知识产权的行为。知识产权权利人若认为本平台上的内容（包括但不限于我们的用户发布的各类信息）侵犯其合法权益的，可以通过我们设置的投诉通道进行投诉，我们将在收到知识产权权利人合格通知后依据相应的法律法规以及平台规则及时处理。
第十七条 通知及送达
1. 用户同意礼小仓官方平台以以下合理的方式向用户送达各类通知：
（1）公示的文案、规则及协议等；
（2）站内消息、弹出消息、客户端推送的消息；
（3）根据用户预留于礼小仓官方平台的联系方式发出的电子邮件、手机短信、函件等。
2. 礼小仓官方平台通过上述方式向用户发出通知，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
3. 对于在礼小仓官方平台上因交易活动引起的任何纠纷，用户同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向用户送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。用户指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为用户在礼小仓官方平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱等联系方式，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。用户指定的邮寄地址为用户的法定联系地址或用户指定的有效联系地址，如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法或未及时送达，由用户自行承担由此可能产生的法律后果。
4. 用户同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向用户达法律文书，司法机关采取多种方式向用户送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。
5. 用户同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。
第十八条 法律适用及管辖
1. 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
2. 用户和礼小仓官方平台一致同意有关本协议以及使用礼小仓官方平台的服务产生的争议，双方均可向上海仲裁委员会申请仲裁。
3. 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
第十九条 其他
1．礼小仓官方平台将视向用户所提供服务内容之特性，要求用户在注册礼小仓官方平台提供的有关服务时，遵守特定的条件和条款；如该特定条件和条款与以上服务条款有任何不一致之处，则以特定条件和条款为准。
2．本服务条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，其余条款仍应有效并且有约束力。
3．本服务条款执行过程中所产生的任何问题本网站和用户都将优先友好协商解决。
4．如用户违反本协议约定，礼小仓官方平台有权采取一切必要的行动，包括但不限于封禁其账户、扣留账户资金等，用户已充值购买的产品、获赠之礼小仓不予退还。
（本行以下无正文）